破損品・不良品・返品について

こんにちわ。お客様係のPeter（ピーター）です。
こちらのページでは、当店 Maggie & Peter（マギーアンドピーター）の破損品・不良品・返品の取扱いについてご説明をさせて頂きます。

破損品・不良品・返品について

Maggie & Peter では、海外製品を取り扱っております。
海外製品の品質基準と日本の基準は大きく異なり、
たとえ新品でも若干の汚れ、微かな傷、色ムラなどがある場合がございます。
お客様の元へ商品を発送する前に、十分な検品作業を行っておりますが、
『海外の品質基準を満たした商品』を条件にお届け致しております。
何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

破損品

米国ヤマトが提供する運送保険に加入しております。
配送途中の破損については全額保障させて頂いおります。
回収も当方で行いますのでご安心ください。
お問い合わせよりご連絡下さいませ。

不良品

十分に検品を行っておりますが、もしも到着した商品に不良や
問題点がございましたらお問い合わせよりご連絡下さいませ。
責任をもって対応させて頂きます。

返品

返品期限は、商品到着後7日以内とさせて頂きます。
お客様都合による返品につきましては、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
不良品に該当する場合は当方で送料を負担致します。
商品到着後にお問い合わせより速やかにご連絡下さい。